Schalins of Sweden vinner Jeeves Innovation Award
Om Schalins of Sweden
Schalins of Sweden står för svensk design av högsta kvalitet och är idag en av Nordens största ringtillverkare. Med snart 75 år i branschen kan man med andra ord känna sig trygg med att de tar sitt ansvar för både kvalitet och produktion. För att effektivisera och underlätta sin vardag i en komplex kund-, order- och tillverkningsmiljö valde Schalins att investera i en ny lager och produktionsstyrning tillsammans med ett mobilt ERP för att förenkla för alla medarbetarna.
Under vårt kundevent Jeeves Industry eXperience tog de emot priset Jeeves Innovation Award med motiveringen som följer:
”De kombinerar ett drivet industriellt tänk med en hantverksskicklighet utöver det vanliga, och har åstadkommit effektivitet genom hela förädlingskedjan utan att tappa bort känslan för detaljer. Med Jeeves Mobilitet har de lyckats införa en lager och -produktionsstyrning där fler använder affärssystemet via mobilen. Detta har resulterat i högre effektivitet, tidsbesparingar och färre fel. Mobilitet har för dem blivit en del av en proaktiv och involverande kultur på bolaget”
Vi passade på att ta tag i Johan Redhe, VD på Schalins of Sweden direkt efter prisutdelningen.
Hur känns det att vinna Jeeves Innovation Award 2019? Var det väntat?
- Tack! Nej det var inte väntat, väldigt oväntat men jag är jättejätteglad såklart, svarar Johan Redhe, VD på Schalins of Sweden, som tar emot priset.
Vad tycker du att medelstora bolag ska tänka på när det kommer till digitalisering? Tips från vad Schalins har åstadkommit?
- Vi har funderat väldigt mycket utifrån vår kunds perspektiv. Hur ser dagens och morgondagens kunder ut och vilka förväntningar har de på oss som leverantör. Och hur möter vi dem på bästa sätt – det har varit en jätteviktig fråga för oss, poängterar Johan Redhe.
Hur har ni tagit reda på vad kunderna har för förväntningar och hur ni ska möta dem?
- På olika sätt, vi har dels pratat med våra kunder som är återförsäljare men framförallt med slutkunderna där vi har gjort en undersökning om hur de vill köpa sina vigselringar i framtiden och framförallt i vilka kanaler. Till svar har vi fått att många fortfarande vill gå till butiken men ändå vill ha fler valmöjligheter än vad de har haft tidigare. Att på ett lustfyllt och roligt sätt kunna välja sin speciella ring, förklarar Johan Redhe.
På vilket sätt har Jeeves hjälpt er att innovera och tänka nytt kring detta?
- Vi har haft ett jättejättebra och tätt samarbete med teamet från Jeeves och vi har kommit i kontakt med många utav Jeeves både lösningar och produkter. Att jobba med mobilitet men också med produktkonfiguratorn har hjälpt oss att få jättestora mervärden för våra kunder, berättar Johan Redhe.
Schalins jobbar ju väldigt mycket med just mobilitet, i vilka delar av verksamheten och var och när är det som viktigast?
- Jag skulle säga att i och med att vi har ganska kort ledtid från order till leverans så är det att resursplanera och få en bra resursöversikt, det är nog det viktigaste. Att veta var i processen vi behöver strukturera, timme för timme och över en dag har varit det viktigaste, säger Johan Redhe.
Vad är nästa steg för Schalins? Hur ska ni fortsätta att digitalisera verksamheten?
- Att aldrig vara nöjd. Att fortsätta göra saker som förenklar, både interna processer, men också processer för våra kunder. Att inte vara nöjd som sagt utan att fortsätta se var det finns möjligheter till att förbättras. Vi har mycket kvar att göra, berättar Johan Redhe övertygat.
Vi på Jeeves tycker det minst sagt ska bli fortsatt spännande att få vara delaktig i Schalins resa och anammar precis samma tankesätt som Johan har, att aldrig bli nöjda och fortsätta göra det enklare för våra kunder i sin vardag.