Härlig energi på höstens ConneXion
Vi brukar säga att det bästa vi vet är när vi får komma ut och träffa våra kunder. Så har det verkligen varit under de två senaste veckorna när vi har turnerat runt med vårt återkommande evenemang ConneXion. Vi har besökt Oslo, Malmö, Jönköping, Göteborg och Stockholm och träffat så många engagerade och nyfikna kunder.
Dasboards skapar ordning och reda
Vi har bland annat pratat om de nyheter som finns i Jeeves ERP och att vi ser att visualisering och användandet av data blir allt viktigare. Många av er jobbar redan med att skapa skräddarsydda dashboards där användaren får en överskådlig vy med sina uppgifter som är mest brådskande. Det kan vara fakturor för ekonomiavdelningen, öppna offerter och inkomna ordrar för försäljningsavdelningen och plockorders för den som jobbar på företagets lager.
Design studio gör det enkelt
Vi visade även hur enkelt det är att skapa egna dashboards med hjälp av Design Studio, genom några enkla inställningar kan du sen dra in den datan som du vill se på din dashboard och anpassa både placering och storlek på informationen. Vi pratade även om att det finns färdiga mallar att utgå ifrån, bland annat för dig som jobbar med försäljning eller ekonomi. Allt för att göra det så enkelt som möjligt för dig som kund att komma i gång.
Data kan även bidra till att ni blir mer effektiva och jobbar mot samma mål – vi har nyligen lanserat en ny tjänst som heter Jeeves Visualization där data från affärssystemet visualiseras på stora skärmar, det kan vara TV-skärmar på lagret till exempel där lagerpersonalen ser hur många öppna ordrar de har att hantera under dagen, hur de ligger till mot målet och vilka individer eller team som presterar bäst.
Ny leveransmodell engagerar
Det ämne som engagerade flest var vår nya leveransmodell och vår väg mot molnet, vi pratade om hur vi succesivt kommer gå över till att i stället för on-premise installation erbjuda Jeeves ERP i molnet, antigen i egen molnlösning via abonnemang eller i vår molntjänst. Det var många kloka och engagerade frågor som vi besvarade under dagarna.
Vi lyckades även komma ett steg närmare att återuppliva vår användarförening. Vi ser att det är många av er kunder som har önskemål om att få träffas och utbyta erfarenheter med varandra vilket känns kul.
Vid pennan: Thomas Olofsson, Principal, Customer Relationship & Loyalty Management