Skip to main content
Hem
  • Affärssystemet
    • Jeeves ERP
    • Varför Jeeves ERP?
    • Branschlösningar
      • Maskinindustri
      • Metallindustri
      • Kemiindustri
      • Life Science
      • Parti- och Agenturhandel
      • Projektstyrd Tillverkning
      • Livsmedel
    • Applikationsområden
      • Tillverkning (Manufacturing Management)
      • Logistik (Supply Chain Management)
      • Ekonomisystem (Financial Management)
      • Försäljning & Kundtjänst (Sales Management)
      • Produkthantering (Product Management)
      • Service Management
      • Projekt (Project Management)
    • Funktioner för flerbolag och koncerner
    • Tilläggslösningar och integrationer
      • Jeeves Diagnostic Services
      • Jeeves ICT (Inter Company Transactions)
      • Jeeves Produktkonfigurator
      • Jeeves eAttest
      • eFaktura
      • Jeeves WMS
      • Jeeves BI (Business Intelligence) | Qlik Sense
      • Jeeves EDI (Electronic Data Interchange) | Inobiz
      • Produktionsplanering | EQ Plan
      • Transportadministration | Logtrade
      • Lageroptimering | EazyStock
      • Bokslut - lekande lätt med Adra | Trintech
      • Finansiell rapportering och konsolidering | Boardeaser
    • Fullt supporterad molntjänst
      • Fördelar med molnlösning
      • SaaS, PaaS, IaaS
      • Underhåll och support
    • Plattform och Användarupplevelser
      • Jeeves Services Builder
      • Jeeves Desktopklient
      • Jeeves Mobilitet
    • Genial arkitektur
  • Jeeves ERP
  • Tjänster
  • Blogg
  • Kunder
  • Om Jeeves
    • Boka demo
    • Företaget
    • Jeeves Ledningsgrupp
    • Karriär
    • Support & Kundportal
    • Partners
    • Integritetspolicy
    • Kontakta oss

Kontakta oss

    • English
    • Swedish

Jeeves Diagnostic Services (JDS)

Jeeves Diagnostic Services (JDS) är en tjänst för att övervaka Jeeves affärssystem med syfte att minimera drift- och prestandaproblem. Med JDS kan du arbeta mera proaktivt och få en bättre överblick av era systemresurser och undvika driftstörningar.

You are using an outdated version of Internet Explorer. For the best browsing experience, please use a newer browser version. Thank you!

Jeeves Diagnostic Services (JDS) är en paketerad lösning* från Jeeves som minimerar drift- och prestandaproblem. Du kan arbeta mer proaktivt och få en bättre överblick över de åtgärder som behöver göras för att förbättra användarupplevelsen i Jeeves ERP och kringliggande moduler.

Det ingår även en tjänst som övervakar och analyserar valda resurser med fokus på relevant information för drift av Jeeves ERP, exempelvis SQL- och applikations-server.

Med webbgränssnittet kan du följa resurserna i realtid och analysera trender för den insamlade informationen. Du kan lägga till och konfigurera resurser som ska övervakas och konfigurera larm. Exempel på larm kan vara om resursens minne, CPU är för hög till exempel. Vi har lagt mycket tid på att skapa ett användarvänligt gränssnitt som är lika enkelt för användaren som IT-experten att använda. 

Skulle något gå fel samlas detaljerna in och skickas ut i ett mejl med information om typ av larm, vilken resurs som berörs och förslag på åtgärder.

Tjänsten spårar också alla förändringar av Jeevesdatabasen, där information laddas upp till en server där du kan följa ändringar och jämföra data med olika datum. Du får en snabb överblick på vad som har ändrats i databasen och kan enkelt klicka dig ned på kodnivå.  Det här underlättar även i kontakt med vår support om något går fel, då kan de enkelt följa vad som har ändrats. 

En gång per månad utför vår tekniker en hälsokontroll och eventuella uppdateringar av JDS samt ger förslag på åtgärder. 

 

Vad ingår i Jeeves Diagnostic Services? 

  • Datainsamling - installeras på server och hanterar datainsamling och larm lokalt
  • Användargränssnitt-  visualisera och analysera data, konfigurera resurser och larm
  • Larm-  tjänst som bevakar och skickar ut mejl med info och hjälp
  • Databasändringar-  spåra förändringar, hjälpmedel för att hitta felorsaker
  • Hälsokontroll- teknikkonsult genomför hälsokontroll och eventuella uppdateringar av JDS

 


Fördelar

  • ERP-driven övervakning (fokus på drift av Jeeves)
  • Möjliggör proaktivitet (larm enligt uppsatta regler)
  • Automatiserar felhantering (automatiska felärenden till support)
  • Synliggör förändringar (jämför dagens värden med gårdagens)
  • Hälsokontroll utförd av Jeeves expert (underhåll, rekommendationer, uppdateringar av JDS)
  • Följer trender, beslutstöd (JDS insights, jämför data med andra Jeeveskunder)

 


Funktionalitet


Datainsamling

En tjänst per resurs som samlar in och lagrar data och larm.

Användargränssnitt

Ett webbgränssnitt för visualisering, analys och inställningar av resurser och larm.

Larmhanterare

Tjänst som monitorerar resurser och skickar mejl ifall det uppstår ett larm. Exempel på larm kan vara att en tjänst slutar att svara, CPU nivån är hög eller att diskutrymmet är på väg att ta slut etc..

Spåra databasändringar

Förändringar av Jeevesdatabasen sparas dagligen till en server där du detaljerat kan se förändringar över tid. Exempelvis vem som förändrat en viss procedur eller senast uppdaterat en Jeeves-parameter.

Hälsokontroll

Varje månad genomför vår tekniker en hälsokontroll och fria uppdateringar av JDS.

* En paketerad lösning innehåller kompletterande funktioner till Jeeves ERP. Dessa drivs och underhålls av Jeeves serviceorganisation och levereras under vårt standardavtal som en prenumerationsstjänst. 

 

Nyfiken på Jeeves Diagnostic Services?

Titta på filmen nedan

 


 

Läs mer om JDS

Jeeves diagnostic services

 

Din nya Jeevestjänst för monitorering och spårbarhet | Jeeves ERP

 

Hem

Jeeves Information Systems är en helhetsleverantör av affärssystemlösningar (ERP) för medelstora företag.

World Trade Center
Kungsbron 1 / 
Klarabergsviadukten 70
Sektion F - Plan 8
111 22 STOCKHOLM
SWEDEN

+46 8 587 099 00

  • Affärssystem
    • Varför Jeeves ERP?
    • Applikationsområden
    • Tjänster
    • Jeeves ERP
  • Om Jeeves
    • Ledningsgruppen
    • Karriär
    • Jeeves Användarförening
    • Partners
  • Kontakt
    • Kontakta oss
    • Supportportal
  • Utforska ERP
    • Blogg
  • Integritetspolicy

Följ oss

© 2022 Jeeves. Alla rättigheter förbehållna.

Translation not available

Tyvärr finns det inte någon översatt version av den sidan du försökt öppna. Du har två val:

Se sidan i originalspråk och använd ett översättningsverktyg.

Gå till förstasidan på det språk du valt.