Affärssystem som tjänst– varför då?

Det blir allt vanligare när man ska uppgradera eller köpa nytt affärssystem att man väljer att köpa det som en tjänst snarare än som installerat IT-system. Vad är det som driver på den här utvecklingen och vilka är fördelarna med att gå över till ett affärssystem via abonnemang? Det vet Lars Hellberg, Head of Product Management hos oss på Jeeves. Häng med så får du svar!

Trenden med tjänstefiering genomsyrar hela samhället, och det här appliceras även på mer komplexa produkter som affärssystemen. En tjänst skapar nytta och ökar värdet för användaren utan att man behöver investera i eller förstå det som finns bakom. Varför ska du lägga energi på att planera en meny och åka och handla alla varor när du kan få någon annan att göra det åt dig? Eller för den delen ha ditt affärssystem lokalt och investera tid i både hårdvara och utbilda personal i att ta hand om det när du enkelt kan komma åt samma affärssystem via internet?

Berätta Lars, vilka är fördelarna med att abonnera på sitt affärssystem?

- Genom att outsourca allt det praktiska med affärssystemet frigör man tid från sina värdefulla IT-medarbetare vars kompetens kan användas till mer verksamhetskritiska saker. Just nu är det dessutom stor brist på IT kompetens, då är det onödigt att ödsla medarbetarnas tid på att ta hand om servrar, göra underhåll och lägga tid på uppdateringar eller säkerställa att affärssystemet är säkert, förklarar Lars. 

- Vi ser nu ett skifte där företagen alltmer ser värdet i att köpa affärssystemet som en tjänst snarare än att drifta det själv. Genom att ha det som en tjänst får du dessutom bara en leverantör att kontakta om det uppstår problem. De flesta av våra kunder som har affärssystemet installerat hos sig har flera olika leverantörer för det, man har dels en driftleverantör, dels de konsulter som jobbar med affärssystemet och så sedan supportavdelningen för själva affärssystemet. Om det blir fel tar det tid innan du lyckas hitta rätt person att kontakta och får veta vad felet beror på. Om du däremot köper affärssystemet som tjänst har du bara ett nummer ett ringa, det är en enorm fördel, säger Lars.

Om man redan har ett affärssystem on-premises, hur ska man tänka då?

Men om man redan har sitt affärssystem installerat lokalt, man har servrarna och IT-personal som tar hand om det och man tycker att det funkar. Finns det då ändå anledningar att gå över till ett affärssystem på abonnemang?

- Jag tycker det finns flera incitament till att gå över till molnet och att köpa affärssystemet som en tjänst. Förutom att man frigör resurser och slipper göra stora kapitalinvesteringar i servrar och så sparar du tid och fokusera på att utveckla verksamheten. Du får tid över att genomföra förbättringsprojekt och därigenom effektivisera och förbättra verksamheten, förklarar Lars.

- Det blir även mer förutsägbart både när det gäller teknik och kostnad och du köper dig sinnesro. Du kan vara lugn att du alltid kommer ha ett uppdaterat affärssystem med de senaste rättningarna och funktionaliteten. Det blir även enklare att budgetera när du vet vad affärssystemet kommer kosta då du har en fast månadskostnad varje månad. Det som tillkommer är kostnaden för eventuella förbättringsprojekt, säger Lars.

I nästa blogginlägg tittar vi på vad det innebär om du vill flytta ett befintligt affärssystem till molnet, det hittar du här nedanför.