Service og ettermarked
Mange produsenter produserer tekniske produkter som krever ettermarkedsservice. Jeeves ERP tilbyr en gedigen verktøykasse for servicehåndtering som letter arbeidet med planlegging, oppsett av arbeidsplan og oppfølging av serviceoppdrag. Med innebygde verktøy for å håndtere sporbarhet, avtaler, garantier og reklamasjoner kan du håndtere etterslepsservice på en proaktiv måte.
Jeeves Service Management kommer med de funksjonene du trenger for å kunne håndtere bedriftens servicevirksomhet. Funksjonene ligger i en fleksibel og konfigurerbar plattform som kan tilpasses helt etter bedriftens unike forretningsprosesser og arbeidsflyter.
Og med appen vår for mobil feltservice kan du forbedre marginene, samle inn bedre data fra felten og skape et mer profesjonelt og moderne arbeidsmiljø for bedriftens serviceteknikere.
Fordeler
- Servicesporing og arbeidflyter
- Reservedeler og lager
- Kontaktsenter-støtte
- Servicekontrakt, garanti og reklamasjonshåndtering
- Grafisk planlegging og oppsett av arbeidsplan for feltservice
- Fakturering
- Mobil feltservice
Uendelige muligheter
- Betjene kunder fra flere bedrifter ved hjelp av funksjoner for å håndtere ulike valutaenheter og språk
- Opprette tilpassede arbeidsflyter som passer med akkurat din bedrifts eksisterende service- og reparasjonsprosess og hente fram innsiktsfull serviceinformasjon
- Få oversikt over lagervirksomheten deres med en alltid oppdatert lagersaldo og integrasjon med systemets faktureringsfunksjoner
- Sikre total sporbarhet av vedlikeholdte og reparerte varer
