Forretningssystem som tjeneste– hvorfor det?

Det blir stadig mer vanlig når du oppgraderer eller kjøper et nytt forretningssystem at du velger å kjøpe det som en tjeneste i stedet for som et installert IT-system. Hva driver denne utviklingen og hva er fordelene med å bytte til et forretningssystem via abonnement? Det vet Lars Hellberg, Head of Product Management hos oss på Jeeves. Følg med så får du svar! 

Trenden med tjenesteyting gjennomsyrer hele samfunnet, og dette gjelder også mer komplekse produkter som forretningssystemer. En tjeneste skaper nytte og øker verdi for brukeren uten at vedkommende må investere i eller forstå hva som ligger bak. Hvorfor bruke energi på å planlegge en meny og gå og handle alle varene når du kan få noen andre til å gjøre det for deg? Eller for den saks skyld ha forretningssystemet ditt på stedet og investere tid i både maskinvare og opplæring av personalet for å ta vare på det når du enkelt kan få tilgang til det samme forretningssystemet via internett?  

Fortell oss Lars, hva er fordelene ved å abonnere på forretningssystemet ditt? 

- Ved å outsource alle de praktiske aspektene ved forretningssystemet, frigjør du tid fra dine verdifulle IT-medarbeidere hvis kompetanse kan brukes til mer forretningskritiske ting. Akkurat nå er det også stor mangel på IT-kompetanse, så det er unødvendig å kaste bort ansattes tid på å passe på servere, gjøre vedlikehold og bruke tid på oppdateringer eller sørge for at forretningssystemet er sikkert, forklarer Lars.  

- Vi ser nå et skifte der bedrifter i økende grad ser verdien i å kjøpe forretningssystemet som en tjeneste fremfor å drive det selv. Dessuten får du ved å ha det som en tjeneste kun én leverandør å kontakte dersom det oppstår problemer. De fleste av våre kunder som har forretningssystemet installert hos seg har flere ulike leverandører til det, du har en driftsleverandør, konsulentene som jobber med forretningssystemet og supportavdelingen for selve forretningssystemet. Hvis noe går galt, tar det tid før du klarer å finne rett person å kontakte og finne ut hva problemet er. Kjøper du derimot forretningssystemet som en tjeneste, har du kun ett nummer å ringe, noe som er en kjempefordel, sier Lars.

Dersom man allerede har et forretningssystem på plass, hvordan skal man da tenke? 

Men hvis du allerede har ditt forretningssystem installert lokalt, har du serverne og IT-personalet til å ta seg av det, og man synes det fungerer. Er det fortsatt grunner til å bytte til et abonnementsbasert forretningssystem?  

- Jeg tror det er flere insentiver for å gå over til skyen og kjøpe forretningssystemet som en tjeneste. I tillegg til å frigjøre ressurser og unngå store kapitalinvesteringer i servere, sparer du tid og fokuserer på å utvikle virksomheten. Du får tid til å gjennomføre forbedringsprosjekter og dermed effektivisere og forbedre virksomheten, forklarer Lars.  

- Det blir også mer forutsigbart både med tanke på teknologi og kostnad, og du kjøper deg trygghet. Du kan være trygg på at du alltid vil ha et oppdatert forretningssystem med de siste rettelsene og funksjonaliteten. Det blir også enklere å budsjettere når du vet hva forretningssystemet vil koste da du har en fast månedlig kostnad. Det som kommer i tillegg er kostnaden for eventuelle forbedringsprosjekter, sier Lars.