SUPPORT

Här hittar du allt du behöver för att få support i Jeeves ERP. Du kan enkelt ta dig vidare till vår Supportportal för att ladda ner nya versioner, rapportera fel, hämta service packs, hantera ärenden och beställa licensnycklar (inloggning krävs).

FNE Customer Portal Support

Kontakta Jeeves Support – på det sätt som passar dig

För att ta del av Jeeves Support krävs det att ditt företag har supportavtal.

jeeves-Contact Headset

Alternativ 1

* Om du saknar inloggningsuppgifter till supportportalen kan du registrera dig direkt på portalsidan eller be den som ansvarar för Jeeves på ditt företag att skapa ett ärende för att lägga till dig som användare.

jeeves-Contact Phone

Alternativ 3

+46 (0)31-775 66 66

Nytt ärendehanteringssystem och ny supportportal

Den 16 september byter vi ärendehanteringssystem och samtidigt lanserar vi en ny supportportal.
Läs mer om vad det innebär för dig och hur du får åtkomst.

Webinar: Välkommen till vår nya Supportportal – Så fungerar den!

Det planerade webinaret den 6 november har tyvärr ställts in på grund av sjukdom.
Vi planerar att genomföra webinaret vid ett nytt tillfälle i början av 2026.

Eftersom det tidigare tillfället har tagits bort, behöver du anmäla dig på nytt när det nya datumet är klart.

👉 Du som redan hade anmält dig får information om det nya datumet via e-post.
👉 Håll gärna utkik här i portalen eller i vårt nyhetsbrev – där berättar vi så snart anmälan öppnar igen.

Tack för din förståelse – vi ser fram emot att ses snart!

Ladda ner version, fixar, produktinformation och releaser

Här kan du som Jeeveskund ladda ner versioner, fixar, produktinformation och releaser.

Observera att inloggning krävs till Supportportalen.

Rapportera fel

Här kan du som Jeeveskund rapportera in fel.

Observera att inloggning krävs till Supportportalen.

Admin av ditt konto

Här kan du som Jeeveskund administrera ditt Jeeveskonto.

Observera att inloggning kfrävs till Supportportalen.

Beställ licensnycklar

Här kan du som Jeeveskund beställa licensnycklar.

Observera att inloggning krävs till Supportportalen.

Få mer ut av Jeeves ERP – utforska dokumentationen

Som Jeeves-användare har du tillgång till en gedigen dokumentation som hjälper dig att fördjupa din förståelse för systemet. Här hittar du allt från översikter till avancerade konfigurationsmöjligheter – perfekt för dig som vill jobba smartare, effektivisera processer eller bara bli mer självgående.

📘 Sök efter funktioner, processer eller moduler
💡 Upptäck nya möjligheter i systemet
🔧 Fördjupa dig i tekniska detaljer – när du vill

👉 Gå till dokumentationen och upptäck vad Jeeves ERP kan göra för din verksamhet!

Så här säger ni kunder

Alltid hjälpsam och förståelse vid kontakt med supporten. Mycket professionellt bemötande varje gång!!

Jeeveskund
Jeeves Tummen upp

Jag tycker generellt att er support är mycket bra, och ger snabba väl underbyggda svar.

Jeeveskund
Jeeves Tummen upp

Snabb och proffsig hjälp! Jag är mycket nöjd! :) 

Jeeveskund
Jeeves Tummen upp

Ni ska vara stolta över era supportkonsulter, alltid positiva och lösningsfokuserade.

Jeeveskund
Jeeves Tummen upp

Jag är generelt väldigt nöjd med er support. Det gör stor skillnad i att ni  är i Sverige och det går även att ringa vid akuta ärenden.

Jeeveskund
Jeeves Tummen upp

Alltid enkelt att få hjälp!
Mycket nöjd!

Jeeveskund
Jeeves Tummen upp

Hjärtligt tack för professionell och snabb  support som löste problemet!
Ett extra tack för uppföljningen, mycket bra!

Jeeveskund
Jeeves Tummen upp

Jag tycker att de är mycket kompetenta på supporten. Får alltid bra svar och snabba svar.

Jeeveskund
Jeeves Tummen upp

Tidigare webinar om support